Telefony – VoIP

V současné době rozesílá společnost ha-vel internet s. r. o. maily uživatelům služby ha-loo se žádostí o změnu hesel. Jelikož tuto službu využívá i mnoho našich členů, rádi bychom dodali několik vysvěltujících informací.

Proč mám měnit hesla?

Jedná se o bezpečnostní opatření namířenému proti neoprávněnému využítí Vašeho telefonního čísla zejména pro volání do zahraničí.

Jaký je rozdíl mezi hesly?

Dosud nebylo možné zvolit si pro přístup k webovému rozhraní služby (pro možnost nastavení přesměrování, nabití kreditu, kontroly výše kreditu apod.) jiné heslo než, to, které se využívalo i při samotném telefonování. Toto tzv. SIP heslo se musí zvolit ve webovém rozhraní služby a následně zadat i do nastavení samotného VoIP telefonu či VoIP brány, aby služba byla i nadále funkční.

Kam se obrátit pro pomoc?

Prioritně můžete zavolat na číslo podpory služby ha-loo 552 305 305 (z telefonu v síti ha-loo zdarma), popř. napsat na bubákovskou technickou podporu –

Zpět na výpis novinek