Jak mohou vypadat nákupy v blízké budoucnosti

Týdeník Euro minulý týden přinesl zajímavou varující informaci o možném slabém místě spotřebitelů ve světě on-line nakupování. Popisována byla situace, jak možná může dopadnout zákazník internetového obchodu, který např. využije svého práva na vrácení zboží. Může jít např. o zrušení uživatelského účtu u daného obchodu či obchodů s ním ve skupině sdružených. To při určité konstelaci může vést k horší dostupnosti určitého zboží v určité oblasti. Podrobností o tom, jak se zachoval k Sally Applinové internetový obchod Zappos ze skupiny Amazon, se lze do číst v článku Daniela Deyla Viking skáče střemhlav.

Že je Amazon je průkopníkem v maloobchodu, svědčí např. otevření jeho obchodu Amazon Go, o kterém informoval např. server Lupa v článku Jana Sedláka Žádné pokladny a fronty, jenom kamery. Navštívili jsme obchod budoucnosti Amazon Go. Obchod je prakticky bez lidské obsluhy prošpikovaný senozory a kamerami, do nejž je vstup povolen na základě mobilní aplikace Amazon Go, kde je zákazník přihlášen ke svému účtu u Amazonu svázaného s funkční platební kartou. Vše by se dalo shrnout do hesla: Přijít, vzít a odejít.

Zpět na výpis novinek